10. PLAN DE NEGOCIO

Un plan de negocio es una declaración formal de un conjunto de objetivos de una idea o iniciativa empresarial, que se constituye como una fase de proyección y evaluación. Se emplea internamente por la administración para la planificación de la empresa y complementariamente, es útil para convencer a terceros, tales como bancos o posibles inversores (p. ej. los business angels o las empresas de capital riesgo), para que aporten financiación al negocio.

El plan de negocio puede ser una representación comercial del modelo que se seguirá. Reúne la información verbal y gráfica de lo que el negocio es o tendrá que ser. También se lo considera una síntesis de cómo el dueño de un negocio, administrador, o empresario intentará organizar una labor empresarial y llevar a cabo las actividades necesarias y suficientes para que tenga éxito. El plan es una explicación escrita del modelo de negocio de la compañía a ser puesta en marcha.

Usualmente los planes de negocio quedan obsoletos, por lo que una práctica común es su constante renovación y actualización. Una creencia común dentro de los círculos de negocio es sobre el verdadero valor del plan, ya que lo desestiman demasiado, sin embargo se cree que lo más importante es el proceso de planificación, a través del cual el administrador adquiere un mejor entendimiento del negocio y de las opciones disponibles.

El prototipo del plan de negocio es:

1.       Tener definido el modelo de negocio y sus acciones estratégicas.
2.       Determinar la viabilidad económico- financiera del proyecto empresarial.
3.       Definir la imagen general de la empresa ante terceras personas.

A diferencia de un Proyecto de Inversión, que ha sido un documento típico del análisis económico-financiero típico de la última parte del siglo XX, el plan de negocios está menos centrado en los aspectos cuantitativos e ingenieriles, aunque los contiene, y está más focalizado en las cuestiones estratégicas del nuevo emprendimiento, como una forma de asegurar su consistencia en el sentido de Arieu (consistencia estratégica).

APLICACIONES
Las principales aplicaciones que presenta un plan de negocio son las siguientes:
  • Constituye una herramienta de gran utilidad para el propio equipo de promotores ya que permite detectar errores y planificar adecuadamente la puesta en marcha del negocio con anterioridad al comienzo de la inversión.
  • Facilita la obtención de la financiación bancaria, ya que contiene la previsión de estados económicos y financieros del negocio e informa adecuadamente sobre su viabilidad y solvencia.
  • Facilita la negociación con proveedores.
  • Captación de nuevos socios o colaboradores.
  • Definir diversas etapas que faciliten la medición de sus resultados.
  • Establecer metas a corto y mediano plazos.
  • Definir con claridad los resultados finales esperados.
  • Establecer criterios de medición para saber cuáles son sus logros.
  • Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicación.
  • Involucrar en su elaboración a los ejecutivos que vayan a participar en su aplicación.
  • Nombrar un coordinador o responsable de su aplicación.
  • Prever las dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas correctivas.
  • Tener programas para su realización.
  • Ser claro, conciso e informativo.

6. FINANCIAMIENTO


Es  necesario  determinar  cuáles  serán  los  fondos  necesarios  para
poner en marcha la empresa y cómo se va a obtener el capital.
Así  pues,  el  Plan  Económico  Financiero  puede  tener  definido  un
doble objetivo:

- Determinar la viabilidad del proyecto. Este documento recogerá
las estimaciones establecidas por el resto de los planes ya realiza-
dos (marketing, recursos humanos, inversiones, producción, etc.)
en  términos  monetarios  y  formará  con  estas  estimaciones  los
documentos  que  posibiliten  obtener  conclusiones  acerca  de  la
citada viabilidad global del proyecto.

- Servir como guía de desarrollo del proyecto a través de la cual por
un lado, se fijarán sus necesidades financieras y su capacidad de
generación teórica de fondos, y por otro lado se podrán determi-
nar en el futuro las desviaciones que con respecto a la realidad se
pudieran producir, mostrando los posibles errores de estimación
y/o de planificación en los que se pudiera haber incurrido.

Esta parte del plan de empresa se estructurará en base a los siguien-
tes apartados:

  • Plan de Inversión y de Financiación.
  • Balance Previsional y Plan de Tesorería Previsional.
  • Cuenta de Resultados Previsional.
Se trata, en definitiva, de establecer un posible modelo de desarrollo
de Plan Económico-Financiero en un horizonte temporal de tres años.

PLAN DE INVERSIÓN Y FINANCIACIÓN
Descripción de las inversiones previstas en los tres primeros años.

INMOVILIZADO. Elementos que necesita la empresa para realizar su
actividad y que tienen vocación de permanencia.





Se  deberá  realizar  el  cálculo  de  las  amortizaciones  del  activo  fijo
dependiendo de los plazos establecidos en el Plan General Contable
en base a la naturaleza del mismo.
Financiación prevista de las inversiones a lo largo de un horizonte
temporal de tres años.
Se  deben  comentar  cuáles  son  las  condiciones  de  la  financiación
ajena: entidad financiera, importe, tipo de interés, plazo de amortiza-
ción, carencia, etc.

BALANCE PROVISIONAL Y PLAN TESORERÍA PROVISIONAL
El documento que formaliza el equilibrio entre inversión y financia-
ción es el balance. Para la realización de este documento se utilizará
la información detallada en el Plan de Inversión y de Financiación del
apartado anterior.
En el mismo queda determinada la posición financiera de la empresa
en un momento dado, y nos muestra el equilibrio financiero existente
en el proyecto en función de las hipótesis utilizadas para su realiza-
ción.  El  equilibrio  obtenido  nos  determinará  si  fuera  necesario  el
cambio de alguna de las hipótesis marcadas inicialmente.

Además, se debe determinar el Plan de Tesorería Previsional que tiene
por objeto calcular cuáles serán los cobros (entradas de dinero) y los
pagos (salidas de dinero) previstos para un periodo determinado. El
cálculo se realiza para periodos mensuales.
Para su realización debemos anotar cada uno de los pagos indicando
el concepto (alquileres, salarios, compra de materias primas, publici-
dad, impuestos, etc.), así como cada cobro, es decir el día en que se
produce el ingreso y no el día en que se realizó la operación (cobros
por ventas, dinero de préstamos, aportaciones de los socios, etc.).
Finalmente, restamos a los cobros los pagos que se han producido
permitiendo conocer si hay superávit (los cobros son superiores a los
pagos) o déficit de caja (los pagos son superiores a los cobros, ocasio-
nando problema de liquidez), pudiendo gestionar adecuadamente la
situación al conocerla de forma anticipada.

CUENTA DE RESULTADOS PROVISIONAL
En la Cuenta de Resultados Previsional se reflejará el posible beneficio
o pérdida del proyecto como diferencia entre los ingresos y los gastos
estimados del mismo y estableciendo la posición económica del pro-
yecto.
La información de apartados anteriores nos facilitará los datos para la
determinación de la Cuenta de Resultados Previsional.
El Plan Comercial definirá el volumen de ventas del proyecto por cada
producto. Esta previsión marcada como objetivo de la empresa for-
mará el capítulo de ingresos de la Cuenta de Resultados.
El capítulo de gastos estará formado por las compras, directamente
correlacionadas con las ventas ya fijadas y determinadas en el plan
comercial, servicios y suministros exteriores y gastos de personal (ya
definidos en el apartado de organización y recursos humanos).
El cálculo de las amortizaciones del activo fijo dependerá de la estruc-
tura y naturaleza del mismo que determina la vida útil de cada uno de
los bienes. Toda la información referente a estas características de las
inversiones ya ha sido definida en el apartado anterior.
El  resultado  antes  de  gastos  financieros  constituye  los  fondos  que
genera  la  propia  empresa.  La  parte  de  esta  financiación  necesaria
para el proyecto que se obtenga a través de recursos ajenos, determi-
nará el coste financiero del mismo y constituirá los gastos financieros
de la cuenta de explotación.


8. PERMISOS, LICENCIAS Y OBLIGACIONES DE REGISTRO

Sea  cual  fuere  la  forma  jurídica  adoptada,  hay  que  solicitar  al
Ayuntamiento  o  Junta  Municipal  correspondiente  una  Licencia
Municipal de Apertura (Licencia de Actividades e Instalaciones) y
en caso de que fuera necesario, obtención de la Licencia de Obras.



A  continuación  se  muestran  los  trámites  básicos  y  generales  de
constitución de la empresa, según la forma jurídica:

PERSONAS FISICAS
  • Alta en el Impuesto de Actividades Económicas (I.A.E.).
  • Alta en el Censo de Obligados Tributarios (Modelo 036).
  • Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.
 PERSONAS JURÍDICAS
  • Elección, nombre o razón social y certificación negativa (Registro
    Mercantil Central).
  • Escrituras de constitución (Estatutos Sociales).
  • Otorgamiento escrituras. “Acto socios/partícipes ante el notario”.
  • Inscripción registral y pago de tributos.
  • Solicitud  código  identificación  fiscal  (30  días  posteriores  a  la
    constitución).
  • Registro marcas y patentes. Protección de identidad y de posibles
    invenciones. Propiedad intelectual.
 CUADRO DE RESUMEN TRÁMITES JURÍDICO-BUROCRÁTCOS
Trámites para la constitución de la empresa en función de las distintas
formas jurídicas: 


7. DIFERENTES FORMAS LEGALES A ADOPTAR EN EL DESARROLLO DEL NEGOCIO EMPRESARIAL

En este apartado se determina la elección de la forma jurídica de la
empresa.

Existen diferentes formas jurídicas para la creación de empresas.

- La persona física. Es el propietario único de la empresa, que dirige,
gestiona y percibe todos sus beneficios asumiendo responsabili-
dad ilimitada.

- La persona jurídica. Organización de una o un grupo de personas
que desarrollan las funciones propias de la actividad empresarial
asumiendo responsabilidades limitadas en función de la configu-
ración jurídica mercantil que se elija.

A continuación se muestra el cuadro comparativo de todas ellas:

5. EL EMPLEO Y LAS RELACIONES LABORALES

Servirá para definir el organigrama y distribuir las tareas, los puestos
de  trabajo  y  las  correspondientes  funciones  y  sus  responsables.
Además, se determinará la selección de personal en caso de que sea
necesario así como los servicios de subcontratación y asesoramiento
externo.

A  su  vez,  existen  varios  aspectos  fundamentales  que  cualquier
interesado en iniciar una nueva empresa o una nueva actividad debe
tener en cuenta:
ESTRUCTURA MINIMA ORGANIZATIVA
Se trata de calcular el número de personas necesarias para poner en
funcionamiento la empresa en cada uno de los niveles de la empresa.
En empresas de pequeña dimensión, un factor importante a conside-
rar es la polivalencia: diferentes tareas pueden ser desempeñadas por
una misma persona.
Una herramienta que puede ayudar a clarificar la organización de la
empresa es el organigrama. En el organigrama se recogen las dife-
rentes funciones que se realizan en la empresa, los responsables y, si
se  desea,  el  número  de  personas  trabajadoras  asignadas  a  dicha
función o departamento.
Esta estructura mínima siempre estará determinada por los objetivos
y estrategias que se hayan fijado para la empresa.
PERFIL DE LAS PERSONAS QUE SE INCORPORAN A LA EMPRESA
El perfil de las personas que sería deseable que se incorporaran a la
empresa, debe de valorarse desde dos perspectivas:

La empresa, es decir,  antes de elegir a una persona concreta debe
de determinarse la cultura general de la empresa y del empresario/a,
y conocer los hábitos del sector en el área de los recursos humanos.

La justa valoración de estas dos consideraciones ayudará a definir el
perfil de la persona que ocupe un puesto de trabajo determinado
dentro de la organización.

El puesto de trabajo. Debe juzgarse la competencia técnica nece-
saria y las capacidades personales para el desempeño del puesto.

DETERMINACIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES
No necesariamente todas las relaciones entre una persona que realice
un trabajo para la empresa y la propia empresa son relaciones labora-
les (contrato de trabajo). El tipo de vínculo o relación va a venir deter-
minado por el tipo de trabajo a realizar. Por ejemplo: no es lo mismo
actividad de asesoramiento jurídico, laboral o fiscal, que el trabajo
continuo de un operario que trabaja ocho horas diarias manipulando
una máquina. Por ello, es conveniente que se utilice la subcontrata-
ción en aquellas actividades para las cuales la empresa no está espe-
cializada o preparada.
Otro elemento determinante que se tiene que tener en cuenta para
la decisión  de  la elección del  tipo de relación que se quiere, es el
estudio de las distintas modalidades de contratación (consultar Lanbi-
de), así como el análisis del coste real de las distintas alternativas.

4. LOCALES, EDIFICIOS Y TERRENOS


En este apartado se establecerá la ubicación, los medios técnicos que se necesitan para poner en marcha el proyecto, su coste y su financiación, así como el Plan de Producción. Siendo este último uno de los aspectos básicos de este apartado. Entre los factores de ubicación que hay que valorar se encuentran los siguientes: La proximidad en relación con el mercado objetivo. La existencia de vías de comunicación próximas que permitan llegar con facilidad a todos los mercados (tanto nacionales como internacionales). El acercamiento a las fuentes de aprovisionamiento de materias primas.
 
En cuanto al Plan de Producción habrán de estudiarse y obtenerse las respuestas a los siguientes puntos:
  • Debe tenerse en cuenta, a la hora de la realización del documento
  • Plan de Producción, que los aspectos referidos a las inversiones en terrenos, edificios, instalaciones y equipos, quedarán reflejados en el documento Plan de Inversiones (apartado Estudio Económico FInanciero); y de la misma manera los aspectos referentes al personal de producción se recogerán en el Plan de Recursos Humanos.
  • Descripción y organización del proceso productivo o del proceso de generación del servicio.
  • Indicar si es necesario subcontratar algún servicio.
  • Bienes y tecnologías de la producción o de prestación del servicio.
  • Aspectos legales de la producción o prestación del servicio: licencias propias o adquiridas, transferencia de tecnología.
  • Aspectos legales de los productos o servicios: modelos industriales, modelos de utilidad y patentes. Certificaciones y homologaciones.
  • Necesidades de personal.
  • Materias primas y materiales necesarios.
  • Listado  de  proveedores,  otras  fuentes  de  aprovisionamiento alternativas  y  su  localización.  Condiciones  de  suministro  y  de pago (descuentos, rápeles, etc.).
  • Estacionalidad  de  la  producción  y/o  prestación  del  servicio,  así como de suministro de materias primas.
Una vez determinada la localización de la empresa, habrá de determinarse la naturaleza y características de los activos inmovilizados necesarios  para  el  desarrollo  posterior  de  la  actividad.  Esta  decisión
referente a esta inversión en activo fijo, comporta el estudio de características técnicas, coste de adquisición, gastos operativos, vida técnica, etc.

3. PLANTA DE FABRICACIÓN, ORGANIZACIÓN, ADQUISICIÓN E IMPLANTACIÓN DE EQUIPOS Y SISTEMAS


Su objetivo es organizar y sistematizar la información necesaria para
completar  el  conocimiento  y  descripción  del  negocio,  tanto  del
conjunto del sector en el que se va a desarrollar la actividad como
información interna del proyecto.
En cuanto a la información interna del proyecto se trata de definir:

1. La misión o vocación de la empresa.
2. Los objetivos generales de la empresa (financieros, de producción,
recursos humanos, etc.).
3. La forma de actuar de la empresa, detallando los medios con los
que contará para conseguir la misión y objetivos anteriormente
detallados.

Dentro  de  la  información  externa,  en  base  al  estudio  de  mercado
previamente  realizado,  se  debe  analizar  la  siguiente  información:
demanda, cliente y competencia analizada en el estudio de mercado.

Asimismo, se estudiará el entorno analizando:
- Entorno socio demográfico: crecimiento de la población, variación
de la distribución por edades, nivel educativo y cultural...
- Entorno  económico:  estructura  productiva,  productividad,  renta
per cápita y distribución de la misma...
- Entorno  tecnológico:  infraestructuras  tecnológicas,  centros  de
I+D, etc. que puedan tener relación con el proyecto.
- Entorno institucional: instituciones, medidas de políticas económi-
cas, situación de las relaciones internacionales, etc.

Una vez realizadas las fases de recogida de información y análisis, ya
se está en condiciones de saber dónde está posicionada la empresa,
y  se  pretende  determinar  a  dónde  se  quiere  llegar  y  qué  camino
seguir.
Para definir los objetivos hay que tener claro que estos deben ser: 



- Viables. Es decir, que se puedan alcanzar y que estén formulados
desde una óptica práctica y realista.
- Concretos y precisos.
- En el tiempo. Ajustados a un plan de acción.
- Consensuados. Englobados en la política general de la empresa, 
aceptados y compartidos por el resto de los departamentos.
- Flexibles. Totalmente adaptados a la necesidad del momento.
- Cuantitativos,  tales  como,  previsión  de  ventas,  porcentaje  de
beneficios, captación de nuevos clientes, recuperación de clientes
perdidos, participación de mercado, coeficiente de penetración, etc.
- Cualitativos,  tales  como,  mejora  de  imagen,  mayor  grado  de
reconocimiento, calidad de servicios, apertura de nuevos canales,
mejora profesional de la fuerza de ventas, innovación, etc.

PLAN DE ACCION COMERCIAL


En la definición del plan de acción comercial se deben detallar cuáles
son  las  decisiones  más  importantes  en  los  cuatro  puntos  del
Marketing-Mix: Producto, Precio, Distribución, y Comunicación (pu-
blicidad y promociones).
Producto:
El producto es el elemento esencial del Marketing Mix. Sus elementos
fundamentales  son:  calidad,  características,  marca,  tipos  de  empa-
quetado, diseño, servicios relacionados, etc.
A la hora de definir el producto se deben seguir los siguientes pasos:
  • Listar los productos o servicios que ofrece la empresa.
  • Agrupar  los  productos  o  servicios  por  líneas  homogéneas  para formar la cartera de productos.
  • Asegurarnos de que los productos y/o servicios resuelven necesidades no satisfechas.
  • Comparar los productos o servicios con los de la competencia.
  • Analizar la innovación en los productos y/o servicios.
  • Tratar de definir y madurar los productos y/o servicios.
 Precio:
 El  producto  o  servicio  tiene  un  precio  que  debemos  estipular  en
función  de  una  serie  de  criterios  que  debemos  reflejar  en  este
subapartado. A la hora de fijar el precio de un producto o servicio
suelen emplearse tres métodos:

  • Fijar los precios a partir de los costes de fabricación.
  • Fijar los precios de acuerdo con el mercado o la demanda.
  • Fijar los precios teniendo en cuenta los precios de la competencia.
También debemos explicar si se van a realizar descuentos, de qué tipo
y en qué condiciones.
Es  interesante  detallar  la  política  de  cobros  a  seguir  con  nuestros
clientes, especificando plazos medios de cobro.

Distribución:
Determinación de los canales de distribución más adecuados. El tipo
de  canal  más  adecuado  se  deduce  del  mercado  elegido,  de  los
condicionantes  de  la  empresa  y  de  las  normas  de  distribución  del
sector.

Promoción/Comunicación:
La puesta en marcha del proceso de comunicación va a requerir la
utilización  de  diferentes  instrumentos:  publicidad,  promoción  de
ventas,  relaciones  públicas,  marketing  directo,  esponsorización  o
patrocinio y ferias o exposiciones.
En  este  subapartado  se  debe  definir  también  como  elemento
importante de comunicación el nombre de la empresa, especificando
si se ha registrado, así como la imagen corporativa de la empresa
(logotipo, página web, etc.).

ESTABLECIMIENTO DE PRESUPUESTO
Una vez que se sabe qué es lo que hay que hacer, sólo faltan los
medios necesarios para llevar a cabo las acciones definidas previa-
mente, materializándolo en un presupuesto.

METODOS Y SISTEMAS DE CONTROL
El control es el último requisito exigible a un Plan de Marketing. A
través  de  este  control  se  pretende  detectar  los  posibles  fallos  y
desviaciones a tenor de las consecuencias que éstos vayan generando
para poder aplicar soluciones y medidas correctoras con la máxima
inmediatez.
A  continuación  se  exponen  algunos  indicadores  de  control  para
evaluar  las  posibles  desviaciones:  resultados  de  ventas  (por  pro-
ductos/servicios, por vendedor...), rentabilidad de las ventas (por pro-
ductos/servicios,  por  vendedor...),  ratios  de  visitas  a  cliente  por
pedido, ratios de ingresos por pedido, etc.



ANALISIS DE MERCADO Cuál es nuestro mercado ? Es para todo tipo de estudiantes y de personas que necesitan cosas de oficina. ya que somos una empresa en donde venderemos utiles escolares y de oficina. Librería Esmeralda Le sirve a la gente de Santa Cruz con la variedad de útiles escolares y de oficina para los estudiantes de Primaria , básico, diversificado. Nuestro objetivo es atender a nuestra clientela con su servicio }. Agradable y aun buen costo.
ANALISIS DE IDEA Ideas para emprendedores. como mujeres e somos creando varias alternativas para elegir una entre ellas y trabajar en ellas. · Diseños con aerógrafo · Panadería · Venta de dulces al por mayor · Carpintería · Reparación de carros para carros controlados por control remoto · Servicio de preparación y entrega de alimentos · Boletín informativo para contactos personales · Distribución de hojas volantes · Servicio de entrega a domicilio · Confección de ropa · Jardinería